互动电子政务方案
我们的电子政务解决方案包含两方面的内容: 政府上网解决方案和电子政务解决方案
政府上网解决方案
包含:政府网站建设,网站管理服务...
网站主要由信息发布、服务中心、后台管理三部分组成。其功能特点如下：
1. 信息发布：本部分主要提供政府对外信息发布的窗口，使用户能够了解"政府上网"的方方面面并积极参与到其中。
#最新动态--用户能够迅速获得有关政府活动的最新信息，新闻发布。
#活动公告--使用户预先了解与政府上网有关的各种活动安排以及一些需要注意的事项，以便于相应活动获得广泛参
与、扩大影响。
#政府新闻--使公众了解各级政府、各行业部门的各项政策和新闻。
#网站介绍
#导航中心--建成政府网站覆盖范围最广、涉及行业最多的搜索引擎，使本站点成为官方站点权威的入口"门户"。
#信息反馈--用户能够及时地反馈信息和建议，使"政府上网"能够集思广益，更加完美。
2. 服务中心：本部分设计用于为政府机关用户提供用于参与"政府上网"的各项服务。
#在线调查--在线调查用户需求，了解用户情况。
#订阅快讯--根据用户的需求，提供"政府上网"相关的电子刊物。
#解决方案--在线发布技术合作伙伴的技术解决方案供用户选择。
#产品介绍--在线发布技术合作商的软硬件产品。
#政网推荐--建立与优秀政府网站之间的连接，供用户比较方便地进入这些站点。
#域名注册--提供网上政府域名注册功能，供用户对相关政府域名进行查询，并且使用户了解政府域名规范等在域名
申请中所需要注意的事项。
#网站建设--宣传网站建设过程中所涉及的各个方面。
#申请专线--为各地政府机关上网申请专线确定联系人。
#诚征合作--通过宣传"政府上网"为参与企业设立的各种优惠政策和利益，鼓励企业为工程提供资源。
#常见问答--对于"政府上网"的各种知识以问答方式供用户了解。
#技术支持--根据用户的技术需求提供相应的技术服务。
3. 后台管理：用于"政府上网"站点系统管理员对站点进行日常信息维护和管理。
#日常新闻--供系统管理员对日常新闻进行增加、删除、审核以维护新闻的时效性。
#动态新闻--供系统管理员对动态新闻进行日常维护。
#域名申请--供系统管理员对域名进行增加、审核、删除操作。
#站点导航--供系统管理员对需要导航的站点进行增加、审核、删除操作。
#连接新闻--供系统管理员对需要链接的新闻进行增加链接、审核、删除操作。
电子政务解决方案
电子政务是面向政府机构的一套网络化信息应用模型，是一个以政府机构的政务职能的电子化和信息化建设为重心的基于Lotus Domino/Notes技术的信息规划、应用开发和管理运行的应用体系。
该应用参考模型主要包括:
e-Presence（流程化主页管理）
e-Registration（电子化申请和处理）
e-Policy（电子化政策制定及咨询）
e-Purchase(政府电子采购)
电子政务应用与一般的办公自动化系统的主要区别在于:
#.应用定位各有所侧重
电子政务侧重与政府内部部门之间（如某部委的各局间）、跨部门（如教育与卫生）、以及政府部门与企业或个人模式的应用，而办公自动化系统则更多的把重点放在一个政府部门内部（如某个部的机关）或一个系统内部（如全国的税务机关）。
#.系统用户方面也有区别:
办公自动化系统的用户一般绝大多数为政府部门的内部用户；
电子政务的主要用户则是政府部门以外的用户，如其它部门的用户、企业用户和社会公众。
电子政务与办公自动化的联系:
电子政务是办公自动化系统在范围和功能的延伸，即"面向社会的政府办公自动化"，参与该应用的角色由政府职员扩展为全社会的各类用户角色
整个电子政务网可以基于Internet公用网，也可以采用专用网。
各个政府部门的电子政务系统相互关联，构成多个电子化的虚拟政府社区，该社区可以允许不同的角色加入，如企业用户、个人用户等。
1.电子政务应用参考模型
1) e-Presence (流程化主页管理)
定义：
流程化主页管理是一套基于 Lotus Domino/Notes 的提供 Internet 主页内容制作、发布审批、工作流接口、反馈管理等功能的解决方案。
在政府部门主页制作的过程中经常遇到以下问题：
由于初始主页制作开始时比较容易，管理人员往往忽略系统化和流程化的管理。随着时间的推移，主页内容变得越来越复杂，更新要求越来越高，用户反馈越来越多，时效性比较强的内容需要处理等就会成为主要的管理问题。
政府网页的部分内容和政府各部门的日常工作有很大关系，因此如何有效地、方便地将工作中的内容及时以适当地方式反映到主页上是主页内容管理地重要环节。
政府网页上会收到公众地各类反馈信息，如何自动地将这些反馈信息进行处理并纳入政府部门的日常工作流
主页内容的审批成为一项重要的工作，往往需要占用领导额外时间进行审批。
流程化主页管理提供以下方案解决上述问题：
分布式的主页制作和管理
使主页内容的更新和制作由系统管理员或专职人员独立完成，业务人员提供素材变为分布式、有序的和经过必要审批的流程化集体工作。
将主页内容的更新嵌入工作流，提供更有效的制作和控制机制。
一般情况下，主页内容的审批在工作流中完成，无需额外的人工申请和审批。
用户反馈处理：根据反馈类别（可以在主页上由用户自己指定）自动将反馈或申请转入工作流，由负责部门或处理该类问题的专家进行处理。处理后的相应内容自动转到适当的审批部门或人员，审批通过后自动发布到主页上或由电子邮件发给提出人。
收效分析：
提高主页内容的时效性
提高反馈的处理效率
减轻主页维护和管理的工作量
2) e-Registration(电子化注册和申请服务)
定义：
电子化申请和注册服务是一套利用 Web 进行各种申请和注册服务的应用。
问题：
传统的申请/注册处理是基于各种纸面的表格等进行的，处理周期长，不能很好体现服务意识。各种注册和申请的处理经常需要查询和录入各种专用系统，而这些专用系统对工作流的支持比较有限。
解决方案：
利用 Web 技术并与和 e-Presence 主页内容制作管理环境相配合，将各种申请和注册表通过Web提供给用户，并通过网络收集用户填写的信息。收集到的表格在内部工作流程中流转，并通过接口系统与相关的专业应用系统进行信息交换。处理的结果通过 e-Presence 环境发布到 Web 页上，供申请人查询。
收效分析：
提高申请提交的效率
缩短申请的处理时间
减轻申请处理的工作量
3) e-Policy (电子化政策制定及咨询)
定义：
电子化政策制定是一套基于 Lotus Domino/Notes 的有关公共政策制定的文档、知识和流程管理系统。这里的公共政策泛指各种除小范围内部规定之外的各种制度、规定、规章等。
应用对象：
各个政府部门相应的政策制定部门。
政府部门的公共政策的制定工作具有以下特点：
劳动密集：需要资深的专业人士和政府人员的投入
紧密协作：需要经常参考各种相关部门或机构的意见
时间压力：常常要在很短的时间内完成
工作手段：目前缺乏非常有效的一整套有关政策制定的文档、知识和流程管理工具。高层领导经常需要了解最新的进展情况。
解决方案：
为政府工作人员提供一个具有以下功能的集成的工作环境：
在各类工作人员之间共享有关政策制定的相关背景知识、文档进行任务管理和流程管理
找出问题/动议
政策分析和制定计划
与外界的探讨和协商
内部协作
决策
政策的发布和实施
政策反馈和考评
相关外部机构和组织可以通过 Internet 访问政策制定的有关内容
可以通过 Internet 获取公众有关政策的反馈意见
电子化的政策专家组-提高整体的工作水平
与政策相关的专业术语和知识
该领域内的专家和各自的专长
已经制定的有关政策的参考库
政策专家电子论坛
收效分析：
提高公共政策制定的水平
在制定过程中提供尽量多的与政策有关的参考信息
及时获得公众和其它机构或组织的反馈意见
充分发挥集体中每个人的创造力和特长
为高层领导提供及时准确的状态和流程信息
缩短政策制定时间，降低劳动强度和费用
政策制定的各方可及时获得最新的动态
避免了政策制定过程中纸面的公文往来
降低对纸面工作的依赖
加强政策的宣传和理解
公众能够尽早地了解有关的政策信息
政策制定的方更容易理解
4) 政府招标及采购管理
应用目标:
强化对政府牵头的项目的管理
强化对政府采购的管理手段
加强政府的公众服务职能
简要说明:
政府及其相应职能部门、各企业、供应商/经销商均可以用不同的身份进入电子政务网。由政府及其相应职能部门将政府采购计划发送到采购信息库中，经过认证或获得许可的企业、供应商/经销商在通过了身份认证后可以查询上述采购信息，并可以在线输入自己的报价。软件系统可以自动对每笔采购项目的报价进行排队，并自动选择几个最优价格。采购方可以进行进一步地人工选择，以确定最终的供应商/经销商。政府及其相应职能部门可以监控整个竞价和采购过程。采购意向达成后，政府及其相应职能部门根据采购价格向公众发布信息.
政府及其相应职能部门、各企业均可以用不同的身份进入电子政务网。由政府及其相应职能部门将政府招标计划发送到招标信息库中，经过认证或获得许可的企业在通过了身份认证后可以查询上述招标信息，并可以在线输入自己的报价及项目方案。评标委员会通过系统可以对投标单位项目的报价及方案进行排队，并自动选择几个最优方案。招标方可以进行进一步地人工选择，以确定最终的项目承包商。政府及其相应职能部门根据采购价格向公众发布信息. 政府及其相应职能部门可以监控整个过程。
2. Lotus 电子政务模型的应用
成功的政府信息系统的建设取决于众多因素，技术因素仅仅是其中的一部分:
#信息化应用范围的选定
#管理模式的调整和适应
#现有流程的影响和相互关联的分析
#系统/习惯变迁的管理
#人员的培训和辅导
#应用和技术支持
#风险控制等等因素
另外，由于各个政府机构的行业、职能、人员构成、管理方式、日常运作机制、服务对象等的差别，一个部门应用的模式不一定能简单地照搬到别的部门。
基于对这一点的认识，我们除了为用户提供第一流的产品外，同时非常重视为用户提供完整的应用、管理和技术咨询服务，从应用规划、基础技术设施建设、应用开发、应用集成、技术支持和培训等多方面保证用户的最终成功。
3. 专业咨询服务
主要服务内容包括：Domino/Notes 基础建设规划、企业应用集成、应用开发咨询
